Добоый день,хотелось бы попросить руководиля провести работу с персоналом ,который работал в субботу 18.03.2023, обьясни...ть как нужно работать с постоянными покупателями и попросить сменить постоянно недовольное лицо- на улыбку.Этот работник постоянно себя ведет так ,складывается чувство,что Покупатели ей мешают,и все в таком роде,,,, Просьба провести беседу,ну а еслм не поменяется этого сотрудника отношение к Покупателям,то перестанем к Вам ходить и никому советовать Ваш магазин,,, А вот девушка ,не знаю имени,черненькая,всегда приветливая и посоветует,и подскажет-молодец,вот таких Вам нужно работников..
Ольга
Заказывала товар через сайт. Привезли заказ через пару часов, но началось что-то не понятное. Сначала курьер не мог най...ти мой чек с суммой заказа, потом у него не оказалось сдачи и он мне высказал свое неудовольствие на этот счет. Решено было, что ему нужно сходить и поменять деньги, чтоб он мог дать сдачу. Через минут 15 курьер снова стоял у меня на этаже, но возникла новая проблема, по какой то причине он не хотел отдавать чек. В итоге курьер выхватил у меня из рук мой еще не оплаченный заказ, ничего не говоря забежал в заранее вызванный лифт и уехал. Несколько часов его небыло. Я так поняла что он больше не приедет и сама съездила в магазин и все приобрела. И тут неожиданный звонок в 21:55 за 5 минут до конца его рабочего дня он мне звонит и спрашивает нужен ли мне мой заказ. Что за цирк??? После такого курьера складывается не хорошее мнение и о самом магазине.